I. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1. Všeobecné obchodné podmienky /ďalej len podmienky/ sa vzťahujú iba na obchodné vzťahy medzi kupujúcim – spotrebiteľom podľa § 1 zák.č. 108/2000 Z.z. a spoločnosťou (predávajúci), zapísaná:v Živnostenskom registri.
2. Predávajúci je firma, ktorá má v zmysle Výpisu zo Živnostenského registra na tento účel podnikania oprávnenie.
3. Kupujúci sa rozumie fyzická osoba - spotrebiteľ, ktorá po vlastnej autorizácií odoslala elektronickú objednávku
spracovanú systémom obchodu.
4. Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár obsahujúci informácie o kupujúcom,
zoznam objednaného tovaru z ponuky obchodu a celková cena objednávky.
5. Všeobecné obchodné podmienky bližšie upravujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a
kupujúceho vo svojom aktuálnom znení a tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy.
II. OBJEDNÁVKA
1. Objednávku uskutočníte vložením tovaru do elektronického nákupného košíka v našom internetovom
obchode www.lucarp.webnode..sk
2. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a
náležitostí požadovaných systémom pri registrácií alebo pri realizácií objednávky.
3. Po obdržaní objednávky Vám bude zaslaný iformačný e-mail, v ktorom budú podrobnejšie
informácie o tovare
(doba dodania,cena za dopravu a pod.)
4. Pri objednávkach väčšieho rozsahu, na zákazku alebo podľa špecifických požiadaviek kupujúceho
Vám bude zaslaná zálohová faktúra na úhradu.
5. Ak odberateľ bude súhlasiť s podmienkami dodania tovaru v informačnom e-maili (čo potvrdí e-mailom), zaplatí zálohovú faktúru (ak ju obdrží) až potom sa objednávka berie ako
prijatá dodávateľom.
III. DODACI E PODMIENKY
1. Dodacia doba je individuálna a závisi od výberu kupujúceho.
2. Tovar doručujeme kuriérom, dovozom k Vám domov alebo si tovar môžete vyzdvihnúť osobne
najneskôr do 14 dní od oznámenia.
3. V prípade oneskoreného dodania tovaru (z dôvodu vypredania zásob) Vás budeme okamžite
informovať o tejto skutočnosti e-mailom alebo telefonicky.
4. Kupujúci je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich dní od dátumu
prevzatia tovaru v zmysle §12 zákona č.108/2000 Z. z. V takom prípade odstúpenia od
zmluvy sa kupujúci zaväzuje to písomne oznámiť predávajúcemu elektronickou poštou a
vrátiť tovar na vlastné náklady predávajúcemu bez závad a v pôvodnom obale.
5. Predávajúci sa zaväzuje prevziať tovar a vrátiť kupujúcemu zaplatenú sumu zníženú o
výšku zaplatenej dopravy, do 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy a vrátenia tovaru
kupujúcemu. Predávajúci vráti kupujúcemu časť peňazí na kupujúcim písomne uvedený
účet alebo osobne v sídle predávajúceho. Tovar na dobierku NEPREBERÁME!!
Právo vrátiť tovar sa nevzťahuje na tovar poškodený.
IV.CENA TOVARU A DOPRAVA
1.Ceny uvedené v internetovom obchode zobrazené pri jednotlivých kusoch tovaru sú
platné v čase uskutočnenia objednávky.
2.Vyhradzujeme si právo zmeny cien pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok
alebo pri ukončení akcie. Všetky ceny sú uvádzané vrátane 20%-nej Dph.
3. V cene tovaru nie jezahrnutá doprava.
4. Nákladady na dopravu sú kalkulované individuálne.
5. Cena Vám bude oznámená pred potvrdením objednávky.
Kuriérska služba:
Cena je individuálna lebo sa zohľadňuje hodnota celkovej objednávky,váha balíka a
rýchlosť dodania tovaru. Presná cena Vám bude zaslaná v elektronickej pošte alebo
budete kontaktovaný telefonicky, Približná cena môže byť od 4 eur až do 6,60eur.
Pri platbe na dobierku si účtujeme poplatok 1 euro.
V.SPôSOB PLATBY
1. Kuriérom
2. V hotovosti pri osobnom odbere.
VI. STORNOVANIE, ZÁRUKA A REKLAMÁCIE
1. Kupujúci môže stornovať objednávku bez udania dôvodu najneskôr do 24 hodín
od jej odoslania.
2. Stornovanie objednávky je kupujúci povinný poslať na náš email: lucarp2@yahoo.sk
z e-mailu, ktorým objednávku zaslal. Z ktorého mu predávajúci pošle potvrdenie o zrušení objednávky.
3. Záručná lehota je 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Oprávnenie na záruku zaniká v
prípade, že k poškodeniu tovaru došlo mechanicky. Zo záruky sú tiež vyňaté vady spôsobené živelnou
pohromou.
4. Reklamáciu na zakúpený tovar je možné podať do 2 rokov od zakúpenia.
5. Náklady na prepravu reklamovaného tovaru smerom od kupujúceho k predávajúcemu hradí kupujúci.
Poštovné a iné poplatky nevraciame. Prepravu po vybavení oprávnenej reklamácie hradí predávajúci.
V prípade, že je poškodenie tovaru neodstrániteľné, nahradí predávajúci kupujúcemu poškodený
produkt novým, alebo po dohode dojde k výmene iného typu, pričom dôjde k doplateniu alebo vráteniu
cenového rozdielu.
Reklamovaný tovar musí obsahovať výrobný a identifikačný štítok, pôvodný obal a doklad o jeho
nadobudnutí.
VII. ZÁVEREČNÉ A PRECHODNÉ USTANOVENIA
1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke predávajúceho
v deň odoslania elektronickej objednávky s výnimkou, ak je medzi oboma stranami dohodnuté inak.
2. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia Všeobecných
obchodných podmienok a Reklamačného poriadku v znení platnom v deň odoslania elektronickej objednávky.
3. Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa
riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a inými súvisiacimi právnymi predpismi.
4. Prípadné spory medzi stranami, ktoré nebudú riešiteľné vzájomnou dohodou oboch strán, rozhodne príslušný
súd.
5. Tieto Všeobecné obchodné podmienky platia od 01.12.2012.
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
I. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1. V elektronickom obchodnom dome lucarp.webnode.sk (ďalej len"obchod") plne rešpektujeme vaše súkromie.
V záujme poskytnutia plnohodnotných služieb potrebujeme vedieť niektoré vaše osobné dáta.
V tomto dokumente sa dozviete na čo dáta využívame a ako ich chránime pred zneužitím.
Niektoré údaje poskytnuté pri využívaní služieb obchodu majú povahu osobných údajov v zmysle
Zákona č.52/1998 Z.z o ochrane osobných údajov v informačných systémoch.
II. ÚDAJE, KTORÉ ZADÁVATE PRI REGISTRÁCII
Ako zákazník uvádzate pri registrácii v obchode nasledujúce údaje:
1. Ako fyzická osoba: meno a priezvisko, úplnú poštovú adresu, kontaktné informácie
(telefónne číslo, emailovú adresu, prípadne faxové číslo). Tieto informácie sú nevyhnutné pre vašu identifikáciu
ako kupujúceho. Používame ich k realizácii a zaúčtovaniu vašej platby za nakúpený tovar, ku komunikácii s vami
a predovšetkým za účelom správnej dodávky tovaru.
2. Aby ste nemuseli registračné údaje zadávať znovu pri každom nákupe v obchode, sú tieto údaje uložené v
našej chránenej databáze pred zneužitím.
III. ÚDAJE, KTORÉ ZADÁVATE PRI PLATBE
1. Obchod ponúka niekoľko spôsobov platby - úhrady za Váš nákup a táto ponuka sa bude v budúcnosti rozširovať.
Príkladom môže byť platba pomocou kreditných kariet, platba prevodom elektronickou cestou z účtu a podobne.
Počas vykonávania jednotlivých spôsobov platieb neprichádza obchod ani jeho prevádzkovateľ do kontaktu s
údajmi o vašich kreditných kartách, účtoch a s autorizačnými údajmi zo systému Internet bankingu Vašej banky.
Všetky tieto údaje sú vymieňané výlučne medzi Vami a bankou.
IV.POSKYTOVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
INÝM OSOBÁM
1. Vaše osobné dáta sú v rámci obchodu dôverné a nie sú poskytované žiadnym subjektom s výnimkou
partnerov
zabezpečujúcich platobný styk, ktorými môžu byť napr. banky, spoločnosti vydávajúce platobné karty
a podobne a
to vždy len v rámci jednej konkrétnej platby s využitým týchto služieb.
2. Prevádzkovateľ obchodu nepredáva, nezverejňuje ani inak neposkytuje Vaše dáta žiadnej tretej strane.
3. Prevádzkovateľ obchodu neposkytuje tretím stranám alebo verejnosti súhrné štatistické informácie o
zákazníkoch,
návštevnosti, obrate a ďalšie súvisiace údaje, tieto štatistické údaje slúžia výhradne pre potrebu
prevádzkovateľa obchodu
. Táto štatistika neobsahuje žiadnu informáciu, ktorá by umožnila identifikovať jednotlivých zákazníkov.
V. ÚDAJE O VAŠEJ ČINNOSTI V OBCHODE
1. Počas vášho používania obchodu sú zhromažďované vaše objednávky, to je nutné pre zabezpečenie
dodávok tovaru,
vybavovanie reklamácií a podobne.
2. Údaje o nákupoch sú ukladané v bezpečnej databáze a nie sú poskytované tretej strane.
VI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
1. LUCARP:WEBNODE.SK, ako prevádzkovateľ obchodu si váži vašu dôveru a chráni vaše osobné dáta
pred zneužitím.
2. Informácie zhromažďujeme preto, aby sme skvalitnili naše služby. Neposkytujeme ich tretej strane.
3. Používaním obchodu , resp. vyplnením registračného formulára pre nového zákazníka súhlasíte
so zhromažďovaním
a používaním informácií o Vás a vaších nákupoch. Pravidlá zaobchádzania s týmito údajmi sú
popísané v tomto dokumente.
Prípadné zmeny pravidiel budú publikované, takže budete mať možnosť včas sa o nich dozvedieť.